プライバシーポリシー

１．法令等の順守

当社は、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを順守し、個人情報を適正に取り扱います。

２．個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、個人識別符号等、特定の個人を識別できる情報をいいます。入力途中のデータであっても、送信フォーム等に入力された情報を取得・利用する場合があります。

※ 必要情報が提供されない場合、本サービスの一部をご利用いただけない場合があります。

３．個人情報の利用目的

当社は、以下の目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱います。

• 本サービスの契約申込み、登録情報の変更、解約および確認のため
• 利用規約や料金表に基づく料金のご請求・決済のため
• お問い合わせ対応、技術サポート、障害・メンテナンス情報の提供のため
• 本サービスの機能改善、新機能・新サービスのご案内のため
• セミナー・イベントのご案内、アンケート実施、メールマガジン配信のため
• 当社の業務提携先・販売パートナーとの連絡調整（必要な範囲に限定）のため
• 法令に基づく対応ならびに不正利用・不正アクセスの防止のため

４．安全管理措置

• 取扱規程の整備と運用状況の点検（組織的措置）
• 従業者への定期教育・誓約（人的措置）
• 入退室・媒体管理等の物理的保護（物理的措置）
• アクセス制御、暗号化、ログ監査等（技術的措置）

５．個人情報の取扱いの委託

当社は、取扱いの全部または一部を外部に委託する場合、適切な委託先の選定と契約・監督を行います。

６．第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

• 生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合
• 国等の法令事務に協力する場合
• 利用目的達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
• 事業承継に伴う提供
• 共同利用を行う場合（第15条参照）
• その他、法令で認められる場合

７．匿名加工情報・仮名加工情報

当社は、匿名加工情報または仮名加工情報を作成・取扱う場合、関連法令に従い再識別防止・安全管理措置を講じます。

８．外国にある第三者への提供

海外提供が必要な場合、個人情報保護法に基づく情報提供・同意取得・監督を行います。恒常的な海外提供は現時点で予定していません。

９．クッキー等（本人が容易に認識できない方法による取得）

本サイトは利便性向上・統計分析・広告効果測定のため、クッキー（Cookie）等を利用します。クッキー自体に個人を特定する情報は含みません。ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

当社以外の外部サイトにおける取扱いについて、当社は責任を負いません。

１０．第三者配信事業者による広告配信

第三者配信事業者は、クッキー等や当社が暗号化して提供する情報を用いて、当社サイト訪問情報等に基づく広告配信を行う場合があります。暗号化情報は広告配信以外の目的に使用されません。

１１．アクセス解析ツールの利用

当社は、Google Analytics等を利用してサイト利用状況を分析します。収集・管理は各提供者のポリシーに従います。オプトアウトは各提供者の手順をご確認ください。

１２．継続的改善

適正な個人情報保護のため、本ポリシーを継続的に見直し、必要に応じて改訂します。重要な変更は本サイトで公表します。

１３．開示・訂正・削除・利用停止等の請求

ご本人からの開示（第三者提供記録を含む）、訂正、削除、消去、利用停止等の請求に、法令に従い適切に対応します。本人確認書類のご提示や提供方法（電磁的記録/書面）の選択をお願いする場合があります。

他者の権利利益侵害、当社業務に著しい支障、その他法令違反にあたる場合は、全部または一部の開示等に応じられないことがあります。

１４．共同利用

当社は、以下のとおり個人データを共同利用する場合があります。

• 共同利用する者の範囲：当社の販売パートナー、業務委託先（サポート・保守・決済・クラウド運用等）
• 共同利用の目的：第３条の利用目的の達成
• 共同利用項目：氏名、会社名、部署・役職、連絡先（メール・電話）、契約情報、利用状況、問い合わせ内容 等
• 管理者の氏名又は名称：合同会社MyHaTch
• 管理者の住所・代表者：第１４条「お問い合わせ窓口」をご参照ください。

１５．個人情報の保存期間

個人情報は、取得目的の達成に必要な期間、または法令・会計基準・税務要件等に基づく保存義務期間のいずれか長い期間保管し、不要となった場合は遅滞なく消去します。ログ等の技術情報は、セキュリティ・運用上の必要性に応じて保存期間を設定します。

１６．データの保存場所（所在地）

本サービスの本番環境は、原則として日本国内のデータセンター（例：ConoHa VPS／GMOインターネットグループの東京/関西リージョン等）上に構築します。災害対策・性能改善等の目的で、国内別リージョンへのバックアップ・冗長化を実施する場合があります。海外拠点への恒常的保存は予定していません（第８条参照）。

お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

改訂記録

• 2025年9月26日 制定（第14〜16条を追加）