取引先マスタ

取引先(顧客)の新規登録と基本情報管理の手順を解説します。CRM 司令塔と連動した、日々の営業活動の基盤となる取引先情報の扱いをカバーします。

5分
最終更新: 2026年4月21日
初級
取引先顧客得意先マスタCRM

関連記事 本記事は正式登録・編集を扱います。見込み客〜商談段階の活動管理CRM 司令塔、営業全体の導線は 営業業務フロー を参照してください。

この画面でできること

取引先マスタは、見積書・受注・請求書などすべての販売書類の基盤となる取引先情報を登録・管理する画面です。

  • 新しい取引先の登録(会社名・住所・担当者)
  • 既存取引先の情報更新
  • 取引先を分類して集計しやすくする(顧客グループ)

すべての販売書類はこの取引先マスタに紐づきます。


新規取引先を登録する

ステップ 1: 取引先一覧を開く

サイドバーの**「営業」から「取引先(顧客)」**をクリックするか、検索バーに 取引先 または 顧客 と入力します。

取引先一覧

ステップ 2: 新規作成

右上の**「+ 追加」**ボタンをクリックします。

ステップ 3: 基本情報を入力

以下の項目を入力します。

取引先入力画面

項目名内容必須
取引先名正式名称(例:株式会社〇〇商事)
取引先区分「会社」または「個人」を選択
顧客グループ分類グループ(例:卸売、小売、直販)
地域所在地域(例:関東、北海道)

ステップ 4: 住所・連絡先を追加

入力画面下部の**「住所と連絡先」**で、次の手順で登録します。

  1. **「+ 住所追加」**をクリック
  2. 郵便番号・住所を入力
  3. **「+ 連絡先追加」**をクリック
  4. 担当者名・電話番号・メールアドレスを入力

ステップ 5: 保存

**「保存」**ボタン(または Ctrl + S)をクリックして登録完了です。


取引先情報を編集する

登録済みの取引先を編集する手順は、次のとおりです。

  1. 取引先一覧から対象の取引先名をクリック
  2. 修正したい項目を変更
  3. **「保存」**をクリック

顧客グループの活用

顧客グループを設定しておくと、レポートで取引先をグループ別に集計できます。

設定方法:

  1. 検索バーに 顧客グループ と入力
  2. 一覧から既存グループを確認、または**「+ 追加」**で新規作成
  3. グループ名を入力して保存

よく使われるグループ例:

  • 卸売 — 問屋・商社向け
  • 小売 — 店舗・EC 向け
  • 直販 — エンドユーザー直接取引

よくある質問

Q: 取引先を削除できますか?

取引データ(見積書・受注など)が紐づいている取引先は削除できません。取引を停止したい場合は、入力画面で**「無効」**にチェックを入れてください。

Q: 同じ会社で複数の請求先がある場合は?

1 つの取引先に複数の住所を登録できます。住所の種類(請求先・出荷先・本社)を使い分けてください。


次のステップ

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